Online einzukaufen ist zu etwas Alltäglichem geworden. Laut dem Bundesverband E-Commerce & Versandhandel bestellt jede:r dritte Deutsche zweimal wöchentlich oder öfter online Ware. Dieses Konsumverhalten hat zu einem sagenhaften Bruttoumsatz von 83,1 Milliarden Euro für 2025 in der Branche geführt. Anders als im echten Leben kann man den Verkäufer:innen jedoch nicht ins Gesicht blicken oder die Ware gründlich inspizieren, bevor man sich für einen Kauf entscheidet. Dementsprechend liegt bei Kaufentscheidungen häufig eine gewisse Unsicherheit in der Luft.

Doch welche Shops sind wirklich gut und vertrauenswürdig? In einer der größten Studien im deutsch-sprachigen Raum haben wir erneut, gemeinsam mit unserem Partner CHIP, über 10.000 Webshops untersucht, um die CHIP Leading Shops 2026 zu finden.

Die Studie basiert auf einer Analyse der Webseiten rund um die Themen Transparenz, Kontaktoptionen, Informationen, Usability und mobile Umsetzung. Weitere Details finden Sie bei unserem Partner CHIP.

Wenden Sie sich gerne an uns, wenn Sie Fragen zur Methodik haben.