Im vierten Teil dieser Reihe zu Erhebungsmethoden in der Marktforschung stellen wir Ihnen die Unternehmenanalysen vor.

Unternehmensanalysen – Was ist das?

Ziel der Unternehmensanalyse ist es, Aufschluss über Stärken und Schwächen des Unternehmens zu gewinnen. Entscheidende Faktoren bei dieser Form der Analyse sind Marktpräsenz und Technologiestärke.

Imageanalyse

Das Image eines Unternehmens ist das Bild und die Wahrnehmung, welches die Öffentlichkeit von ihm hat, als Ergebnis seiner Handlungsweisen und Selbstdarstellung. Als Image werden oft auch mehrdimensionale Einstellungen bezeichnet. Sie entstehen aufgrund von Wahrnehmungen aus der Realität als Folge von Angebotseindrücken. Mit Hilfe der Imageanalyse lässt sich das Image eines Unternehmens bei Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern bzw. der Öffentlichkeit bestimmen und es können Rückschlüsse auf Defizite hinsichtlich des Images festgestellt werden bzw. nützliche Informationen als Grundlage einer Neupositionierung des Unternehmens ermittelt werden.

Markenbekanntheit

Unter Markenbekanntheit versteht man einen Wert, der durch die Befragung von Zielgruppen ermittelt wird. Der Grad der Markenbekanntheit dibt an, wieviel Prozent der Befragten sich in Tests an eine bestimmte Marke erinnern konnten. Es wird untersucht, unter welchen Bedingungen sich die Testpersonen an die Marke erinnern, und ob sie die Marke beim Wiedererkennen der richtigen Produktkategorie zuordnen konnten.
Markenbekanntheit ist Voraussetzung dafür, dass der Konsument der Marke ein Image zuordnen und Assoziationen mit ihr verknüpfen kann.

Websiteanalyse

Untersuchung der Website hinsichtlich der Optimierung von Benutzerführung, Technik, Bedienung, Design, Gestaltung und Funktionalität, Positionierung, Verständlichkeit, Wirkung des Inhalts (Text, Struktur, Grafik etc.) und der Sprachwelt für die Zielgruppe.