Im Bereich Marktforschung gibt es vier Karrierestufen:
Junior Researcher, Research Consultant, Senior Researcher, Senior Research Consultant.
Als Junior Researcher ist man in Projekte eingebunden und arbeitet gemeinsam mit einem Research Consultant, Senior Researcher oder der Bereichsleitung. Es geht darum, alle Schritte der durchgeführten Marktforschungsprojekte handhaben zu können. Gerade Projekte im Bereich Mystery Shopping oder Auditing, die beide unter dem Begriff Marktforschung laufen, sind oftmals sehr komplex und herausfordernd.
Weitsicht, Sorgfalt, Schnelligkeit, gute Handhabung der IT-Ressourcen, gute Kommunikation mit dem „Feld“ (Tester, Interviewer) und ein klares Verständnis von Fristen und Deadlines stehen hier im Vordergrund. Eine Kommunikation mit den Kunden ist die Regel, keineswegs die Ausnahme.
Wer diese „Skillset“ beherrscht, kann Research Consultant werden und erste Projekte komplett in eigener Verantwortung durchführen. Daneben bleibt man weiter in größere Projekte eingebunden. In der Funktion als Research Consultant kann man sich beweisen. Enge Deadlines, neue Projektarten, herausfordernde Kunden – hier lernt man die gesamte Bandbreite der Herausforderungen kennen.
Als Senior Researcher ist man für nahezu alle Aspekte eines Projektes zuständig. In anderen Unternehmen wird diese Position oftmals „Projektleiter“ genannt. Bis auf kommerzielle Verhandlungen und Auftragsveränderungen liegt alles in der Hand der Projektleiter. Sie berichten an die Bereichsleitung, versuchen aber sämtliche Herausforderungen eigenverantwortlich zu klären. Senior Researcher managen Ihr Team, was sich von Projekt zu Projekt unterscheiden kann.
Aufgrund der umfassenden Verantwortung sind Senior Researcher auch am Erfolg des Unternehmens beteiligt.
Senior Research Consultants agieren auf Projektebene wie Senior Researcher, sind aber deutlich mehr auf die Entwicklung der Kundenbeziehung fokussiert – durch den Ausbau bestehender Projekte sowie die Entwicklung neuer Projekte und Kunden. Sie haben Umsatzziele und agieren entsprechend aktiv und vorausschauend.