Archive
Qualitätschecks beim Weihnachtsmann: Eine kurze Weihnachtsgeschichte 11. Dezember 2020
Auch dieses Jahr werden wir wieder, im offiziellen Auftrag des Weihnachtsmannes, umfassende Qualitätsprüfungen im Servicebereich zur Geschenkeauswahl und Logistik der Auslieferung durchführen. Hier geben wir Ihnen schon jetzt einen Einblick in diese heikle Aufgabe… Der Fragebogen wurde im Vergleich zum…
Energy Drinks: In den Köpfen der Verbraucher 11. Dezember 2020
Unsere Studie „Verbrauchermonitor Energy Drinks“ liefert ein umfassendes Bild über das Kauf- und Konsumverhalten mit Bezug auf Energy Drinks. Wichtige Konsumentensegmente und deren Verhalten werden ebenfalls im Detail beleuchtet.Die Studie zeigt, dass mittels quantitativer Befragungen sehr tiefe Einblicke in die…
Verzehr von Pommes Frites in Deutschland 2019 6. Dezember 2020
Die Analyse zeigt die Konsumhäufigkeit von Pommes Frites in Deutschland 2019, bezogen auf Konsumenten im Alter von 18 bis 30 Jahren. Ca. 30% der Befragten essen mind. einmal pro Woche Pommes Frites. Die Erhebung ist Teil des Verbrauchermonitors Fertigsnacks…
Markenkenntnis Energy Drinks 1. November 2020
Im Verbrauchermonitor Energy Drinks haben wir die Kaufmotive und das Konsumverhalten von Energy Drinks umfassend erhoben und analysiert. Dabei wurden auch die wichtigsten Energy Drink Marken analysiert. Die Markenkenntnis ist eine der wichtigsten Kennzahlen für Hersteller, denn sie zeigt, über…
Kundenkontaktcenter als Differenzierungsmerkmal 29. Oktober 2020
Kundenkontaktcenter betreuen in der Regel eine Vielzahl von Kommunikationskanälen, die den (potentiellen) Kunden zur Verfügung stehen: Neben Telefon hat sich eine Vielzahl digitaler Kanäle etabliert (Email, WhatsApp, Chats, Social Media, etc.). Damit spielen Kundekontaktcenter eine zentrale Rolle innerhalb der Touch…
Essen vor dem Fernseher - wo essen die Deutschen Fertigsnacks? 6. Dezember 2019
Die Analyse zeigt die Einschätzung der Befragten nach Größe des Haushalts, wie oft sie selbst Fertigsnacks – Pommes Frites, Hähnchensnacks, Fischsnacks, Gemüsesnacks – vor dem Fernseher essen. Der Konsum von Fertigsnacks oder Fingerfood bzw. Partyfood unterscheidet sich in vielen Haushalten…