Banken befinden sich aktuell in einer Umbruchphase. Fintechs drängen neu auf den Markt, die historisch niedrige Zinsniveau verringert die Einnahmen. Neue gesetzliche Regelungen liberalisieren den Markt weiter, u.a. die PSD2 (Payment Service Directive), die authorisierten Dritten den Zugriff auf Kontodaten…

In der vorliegenden Globis-Studie „Ärztliche Leistungen im In- und Ausland 2019“, durchgeführt im April 2019, haben wir Versicherte und Patienten detailliert zur Zufriedenheit mit dem Gesundheitssystem und einzelnen Teilaspekten befragt.

In Deutschland gibt es rund 9.500 Getränkemärkte, die für einen Umsatz von etwa 5,7 Milliarden Euro stehen. Die Anzahl an wettbewerbsfähigen Getränkefachmärkten sinkt in Deutschland jedoch seit Jahren, und das, obwohl der Konsum von Getränken insgesamt ansteigt. Aus diesem Grund…

Tankstellenshops sind einer der klassischen Convenience Shopformate, neben vor allem Kiosken. Die Shops haben sich mittlerweile als wichtige Stütze für den Tankstellenbetreiber etabliert, der teilweise mehr Marge mit dem Shop macht als mit dem Verkauf von Kraftstoff. Der Markt der…

In der Automobilbranche wird immer wieder die Frage aufgebracht, ob die aktuelle Organisationsform der Marktbearbeitung – mit gebundenen Händlern und exklusivem Originalservice – die beste Organisationsform ist, um Kunden zu bedienen. In unserer Studie: Kundenbeziehungen im Automobilhandel 2019: Organisations-Optionen für OEM…

Der Reisemarkt befindet sich im Umbruch. Dies gilt nicht nur mit Blick auf die Auswahl und Buchung, die immer digitaler werden, sondern auch mit Blick auf die Reisegewohnheiten und die Art, wie der Urlaub verbracht wird. Gerade im letzteren Bereich…

Mobility-as-a-Service kann eine der Antworten auf die Herausforderungen der zukünftigen Mobilität sein. MaaS kann sowohl ein neues Geschäftsmodell für Automobilhersteller sein als auch eine völlig neue Mobilität begründen, bei der Fortbewegungsmittel zum Wohle aller nur noch geteilt werden. Globis Consulting…

Kioske sind ein Teil des Convenience-Marktes über den gegenwärtig sehr wenig bekannt ist. Die Strukturen im Kioskmarkt sind sehr kleinteilig, es gibt nahezu keine größeren Player oder Einkaufsverbünde. Auch die Marktgröße sowohl bezüglich der Umsatz- und Absatzzahlen als auch bezüglich…

Die Digitalisierung wird auch die Automobilindustrie stark beeinflussen. Es besteht Einigkeit, dass umfassende Veränderungen kommen werden. Einerseits wird dies die Fahrfunktionen betreffen. Die menschliche Sensorik wird durch maschinelle Sensorik ergänzt und ersetzt, das Fahrerhirn durch Rechenpower und die Fahrerhandlungen durch Aktuatorik.

Versicherungsmakler sind trotz des Internets weiterhin einer der wichtigsten Kontakt- und Vertriebskanäle für den Verkauf von Versicherungen. Je nach Vertriebsphilosophie wird auf verschiedene Arten von Maklern gebaut: Ausschließlichkeitsvertreter, Mehrfachagenten oder klassische Versicherungsmakler. Während die Absatzzahlen über die jeweiligen Kanäle insgesamt…