Die neue Studie zum Kioskmarkt 2021 ist da!

Kioske sind ein Teil des Convenience-Marktes über den gegenwärtig sehr wenig bekannt ist. Die Strukturen im Kioskmarkt sind weiterhin sehr kleinteilig, es gibt nahezu keine größeren Player oder Einkaufsverbünde. Auch die Marktgröße sowohl bezüglich der Umsatz- und Absatzzahlen als auch bezüglich der Anzahl von Kiosken in Deutschland ist nur in Auszügen bekannt.

Die Kioskstudie 2021 beleuchtet diesen wenig transparenten Markt. In einem übergreifenden Teil werden die allgemeinen Marktdaten zum Kioskmarkt widergespiegelt. Im zweiten Teil werden die Ergebnisse einer Betreiberbefragung von über 100 Kioskbetreibern in Deutschland vorgestellt. Der dritte Teil widmet sich dem Kioskshopper und basiert auf einer Befragung von fast 1.000 Kioskshoppern. Die Studie ist damit eine der umfassendsten Studien zum Kioskmarkt.

Corona hat den Kioskmarkt beeinflusst

Die Corona-Pandemie hat auch den Kioskmarkt beeinflusst:

Einerseits waren Kioske Gewinner, denn sie waren vom Lockdown im Regelfall nicht betroffen. Kioske mussten nicht schließen und waren eine der wenigen Anlaufstellen.

Andererseits waren Kioske aber auch Verlierer, zum Beispiel wenn sie in Freibädern, Campingplätzen positioniert waren oder ihren Hauptabsatz durch nahegelegene Schulen erzielten. Viele dieser Kioske mussten schließen und es ist nicht klar, ob sie zukünftig wieder im Markt aktiv sind.

Auch Kioske, die sich nah an der Gastronomie positioniert haben, wurden von der Corona-Krise erfasst. Auch hier kam es zumindest zu temporären Abgängen aus dem Markt.

Dazu kommt ein allgemeines Kiosksterben, was u.a. auch durch restriktivere Regelungen zu Öffnungszeiten forciert wird. Auch die weitere Expansion der Discounter und Supermärkte sowie Lebensmittel- und Getränkebringdienste setzen der Branche zu.

Insgesamt gehen wir von einer deutlichen Reduzierung der Kiosk-Verkaufsstellen in Deutschland im Vergleich zur letzten Studie aus dem Jahr 2018 aus: Von ca. 44.000 auf 40.500. Inwieweit eine Erholung nach der Krise verlorene Verkaufsstellen zurückbringt, bleibt abzuwarten.

Feingliedrige Segmentierung

Der Kiosk-Gesamtmarkt besteht aus einigen Untersegmenten, die über das Angebotsspektrum und die Lage der Kioske definiert werden. Im Kioskmarkt gibt es die folgenden Untersegmente:

  1. Presse-Fachhändler haben ein gut sortiertes Angebot an Presseartikeln und Tabak und verkaufen meist auch Getränke (AFG), Süßwaren und Lottoscheine. Post- und Paketdienste sind keine Seltenheit.
  2. „Spätis“, dieser Berliner Begriff scheint uns am besten für dieses Segment geeignet, sind fokussiert auf das ganze Spektrum an Getränken, Tabak, Süßwaren und andere Lebensmittel. Teilweise gibt es Presseerzeugnisse, Lotto und Paketdienste.

Neben diesen zwei Hauptsegmenten gibt es eine Vielzahl weiterer Segmente: Sehr kleine Minimärkte, Kioske nahe Schulen, Freibadkioske, Campingplatz-Kioske und Kioske in Krankenhäusern und Pflegeheimen. Reine Tabakfachgeschäfte wurden in der Studie nicht explizit als Kioske verstanden.

Der Umsatz ist im Kioskmarkt mit Vorsicht zu genießen, denn insbesondere Lottoscheine, Fahrscheine und Postdienste blähen die Umsätze erheblich auf, generieren jedoch prozentual nur geringe Provisionen. Insgesamt ist der Markt sehr gut mit Tankstellenshops zu vergleichen. Deren Angebotsspektrum ist verglichen mit Teilsegmenten des Kioskmarktes ein wenig anders, der Convenience-Aspekt ist jedoch identisch und weitere Teile des Warenangebots sind ebenfalls deckungsgleich.

Gemessen am Umsatz hat der Kioskmarkt eine größere Bedeutung als der Markt für Tankstellenshops. Im Gegensatz zum Tankstellenmarkt ist der Kioskmarkt jedoch nahezu nicht integriert. Während Tankstellen in weiten Teilen filialisiert sind oder Zusammenschlüsse gebildet haben, sind Kioske weiterhin nur zu 5% filialisiert. Der typische Kiosk ist ein Einzelkämpfer.

Die Umsatzverteilung nach Warengruppen unterscheidet sich stark nach dem jeweiligen Kiosksegment. Im Durchschnitt stellt Tabak jedoch weiterhin den größten Anteil am Umsatz, gefolgt von Getränken (alkoholfrei und nicht alkoholfrei) und Süßwaren. Dabei wurden die Warengruppen Lotto, Fahrscheine und Post- und Paketdienste als reine „Volumenkategorien“ nicht berücksichtigt.

Kioskbetreiber sind Einzelkämpfer

Um den Kioskmarkt besser zu verstehen, wurden über 100 Kioskbetreiber nach wesentlichen Aspekten ihres Geschäfts befragt, von Informationsquellen über das Bestell- und Einkaufsverhalten bis hin zu Mechanismen in Marketing und Verkauf.

Im Ergebnis bestätigte sich, dass Kioske als Einzelkämpfer unterwegs sind. Für die Besitzer bilden sie oftmals die alleinige Existenzgrundlage. Das operative Geschäft nimmt oftmals so viel Zeit in Anspruch, dass „strategische“ Überlegungen unterbleiben.

Kioskbetreiber sind eine vom Außendienst der Hersteller eher vernachlässigte Handelsform, auch wenn die Ergebnisse 2021 eine „Besserung“ gegenüber 2018 zeigen. Auch der lokale Großhandel erscheint nicht bei allen Kiosken regelmäßig. Die Zahl der persönlichen Kontakte mit Herstellern und dem Großhandel ist aber steigend und Empfehlungen des Großhandels spielen eine wichtige Rolle bei der „Sortimentsplanung“.

Lokale Lieferanten sind weiterhin Einkaufsquelle Nummer 1, bestellt wird aber immer öfter Online. Informationen holen sich Kioske vor allem aus Werbeflyern und Katalogen, wobei E-Mail-Newsletter eine große Rolle spielen. Fachmedien sind nicht weit verbreitet.

Viele Kioskbetreiber sind sehr zurückhaltend, was das Marketing betrifft. Im Conveniencemarkt mit seinen vielen Spontankäufen würde man vor allem viele Aktionen im Geschäft bzw. im Außenbereich des Geschäfts erwarten. Dies ist aktuell noch nicht der Fall. Hier gibt es großen Spielraum für Steigerungen.

Je größer die Kioske sind, gemessen am Umsatz, umso häufiger wird auch auf Service bei der Lieferantenauswahl geachtet. Größere Kioske nehmen zudem deutlich häufiger Neuprodukte im Sortiment auf.

Kioskshopper sind offen für Neues

Kioskshopper im Sinne der Studie sind Kunden, die mind. einmal pro Quartal im Kiosk einkaufen. Diese Kunden sind aufgeschlossen der Handelsform gegenüber. Sie sind durch zwei Einschätzungen charakterisiert: Einerseits probieren diese Kunden öfter man etwas Neues aus. Andererseits schätzen sie ihre zeitliche Verfügbarkeit als eher gering ein. Diese Eigeneinschätzungen würde man von einem Kioskshopper, der ja auch Convenienceshopper ist, erwarten.

Im Vergleich zur Erhebung 2018 ist diese besondere Charakterisierung aber weniger ausgeprägt. Die befragten Shopper schätzen sich im Mittel als deutlich weniger aufgeschlossen gegenüber Neuem ein als noch 2018. Die Vermutung liegt nahe, dass hier die Einflüsse der Pandemie zu erkennen sind, einerseits in einem Wechsel der Einstellungen, andererseits in einer veränderten Kundschaft.

Der Anteil der Kioskshopper, die bei mehreren Kiosken einkaufen, ist gegenüber 2018 stark gesunken. Während 2018 noch 35% angaben, bei 3 Kiosken einzukaufen, sind es aktuell nur noch 15%. Im Kiosk ist die Wahrnehmung aktuell eher eingeschränkt: Viele Kunden gehen direkt zur Kasse oder gar nicht in den Kiosk rein, weil der Kiosk (aktuell) nicht begehbar ist.

Kioskshopper tätigen viele Spontankäufe. Der genaue Anteil schwankt sehr stark nach der Warengruppe. In einzelnen Warengruppen sind die Spontankäufe bei nahe null, in anderen liegen sie bei fast 50%. Auch die Festlegung auf eine Marke, also ein geplanter Kauf ohne aber auf die Marke festgelegt zu sein, schwankt stark abhängig von der Warengruppe.

In der Kioskstudie 2021 wurden die folgenden Warengruppen genauer unter die Lupe genommen:

  • Bier
  • Coffee ToGo
  • Energy Drinks
  • Fertiggerichte
  • Frische Snacks
  • Grußkarten & Geschenkgutscheine
  • Handyguthaben
  • Käse
  • Kaugummi
  • Liquids
  • Lotto
  • Milch & Co.
  • Presse
  • Raucherzubehör
  • Salziges
  • Softdrinks & Wasser
  • Speiseeis
  • Spirituosen
  • Süßwaren
  • Tabak
  • Verpackte Snacks
  • Wein
  • Wurst
  • Zigaretten

Kioske eignen sich insgesamt sehr gut für den Test und die Einführung neuer Produkte. Unter den Kioskshoppern trifft man viele Innovatoren, die auch gerne als Multiplikator agieren.

Für die meisten Kioskshopper ist der Standort des Kiosks das zentrale Argument, den Kiosk zu besuchen. Auch die Öffnungszeiten und die schnelle Bedienung sind wichtig.

Die Situation des Kioskshoppers zum Kaufzeitpunkt und die Verzehrgewohnheiten schwanken ebenfalls stark nach der Warengruppe. So trinken insgesamt 43% ihren gekauften Energy Drink entweder direkt am Kiosk oder auf dem folgenden Weg.

Nutzen vor allem für Hersteller und den Großhandel

Die Kioskstudie 2021 richtet sich vor allem an Hersteller klassischer Convenience-Produkte und Getränke sowie Großhändler, für die Kioske als Abnehmer in Frage kommen. Sie zeigt detailliert den Markt auf und hilft dabei, die Entscheidungsmechanismen der Kioskbesitzer zu verstehen. Sie zeigt ebenfalls die Shoppergewohnheiten und das Potential in 24 wichtigen Warengruppen auf.

Die Studie können Sie direkt über Globis Consulting bestellen: Bestellung Kioskstudie 2021

Anfragen richten Sie bitte an
request@globis-consulting.com

Inhaltsverzeichnis Kioskstudie 2021

Die Kioskstudie 2021 wird geliefert als PDF mit 340 Seiten. Hier finden Sie die Überschriften der jeweiligen Folien:

  1. Kioskstudie 2021: Umfassende Analyse von Markt, Betreibern und Kioskshoppern
  2. Kioske in Deutschland – Marktübersicht und Marktsegmente
  3. Der Kiosk-Markt ist nicht fest definiert
  4. Das Segment wird durch zahlreiche Bezeichnungen geprägt
  5. Teilsegmente sind durch Sonderinteressen vergleichsweise transparent (1)
  6. Teilsegmente sind durch Sonderinteressen vergleichsweise transparent (2)
  7. Markante Standorte erklären eine Teilmenge der Kioske
  8. Insgesamt ca. 40.500 Kioske in Deutschland
  9. Kiosk-Segmente nach Anzahl
  10. Charakteristika der Kiosk-Segmente
  11. Kiosk-Segmente nach Umsatzvolumen
  12. Marktvolumen Kioske im Vergleich mit anderen Handelsformen
  13. Kiosk-Marktvolumen nach Top-Warensegmenten
  14. Top-Warensegmenten Kiosk im Vergleich zum Gesamtmarkt
  15. Filialisierung im Kioskmarkt
  16. Große Player im Kioskmarkt – Schwerpunkt Presse & Tabak
  17. Große Player im Kioskmarkt – Schwerpunkt Essen & Trinken
  18. Große Player im Kioskmarkt – Schwerpunkt Tabak
  19. Große Player im Kioskmarkt – Bahnhofsbuchhandel
  20. Ergebnisse Kiosk-Betreiberbefragung
  21. Methodik und Stichprobe der Betreiberbefragung
  22. Genutzte Informationsquellen rund um den Kiosk
  23. Informationsstand der Kioskbetreiber nach Warengruppen (1)
  24. Informationsstand der Kioskbetreiber nach Warengruppen (2)
  25. Häufigkeit der Besuche durch den Außendienst der Hersteller
  26. Häufigkeit der Besuche durch den Außendienst vom Großhandel
  27. Besuche vom Großhandel im Vergleich zu Herstellern
  28. Häufigkeit der Einkäufe nach Handelstyp
  29. Bevorzugte Medien zur Bestellung
  30. Kriterien zur Auswahl von Lieferanten
  31. Informationsquellen zu Neuprodukten
  32. Gefühlter Informationsstand über neue Produkte
  33. Häufigkeit der Neulistung und Auslistung von Produkten
  34. Wonach werden Neuprodukte ausgewählt
  35. Wie werden Neuprodukte getestet
  36. Häufigkeit von Aktionen der Kioskbesitzer
  37. Warum führen Kioskbesitzer Aktionen durch
  38. Welche Art von Aktionen wird durchgeführt
  39. Wie werden die Aktionen beworben
  40. Woher stammen die Ideen für die Aktionen
  41. Größensegmente der Kioske in Anzahl Kunden pro Tag
  42. Relevanz von Informationsmedien nach Kioskgröße
  43. Nutzung deutschlandweiter Großhändler nach Kioskgröße
  44. Nutzung lokaler Lieferanten nach Kioskgröße
  45. Nutzung lokale Cash- & Carry-Märkte nach Kioskgröße
  46. Nutzung Discounter nach Kioskgröße
  47. Bevorzugte Bestellmedien nach Kioskgröße
  48. Auswahlkriterien für Lieferanten nach Kioskgröße
  49. Kriterien zur Auswahl von Neuprodukten nach Kioskgröße
  50. Häufigkeit der Aufnahme neuer Produkte nach Kioskgröße
  51. Genutzte Aktionsformen nach Kioskgrößenklassen
  52. Durchschnittliche EUR-Warenkörbe nach Kioskgrößen
  53. Ergebnisse Kioskshopper-Befragung
  54. Methodik und Stichprobe der Kioskshopperbefragung
  55. Besuchsfrequenz der Kioskshopper mit mind. einem Besuch pro Monat
  56. Warenkorb und Anzahl Produkte nach Alter der Kioskshopper
  57. Warenkorb und Anzahl Produkte nach Besuchsfrequenz
  58. Typische Einstellungen der Kioskshopper
  59. Berufsgruppen der Kioskshopper
  60. Haushaltsgröße der Kioskshopper
  61. Anzahl frequentierter Kioske
  62. Art der besuchten Kioske
  63. Gründe für den Kioskbesuch
  64. Grund „Nähe | Auf dem Weg“ nach Alter der Kioskshopper
  65. Grund „Nähe | Auf dem Weg“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  66. Grund „Keine Warteschlangen“ nach Alter der Kioskshopper
  67. Grund „Keine Warteschlangen“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  68. Grund „Nur dort gibt es Presse | Lotto“ nach Alter der Kioskshopper
  69. Grund „Nur dort gibt es Presse | Lotto“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  70. Grund „Einziges offenes Geschäft abends“ nach Alter der Kioskshopper
  71. Grund „Einziges offenes Geschäft abends“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  72. Grund „Interessantes Sortiment“ nach Alter der Kioskshopper
  73. Grund „Interessantes Sortiment“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  74. Grund „Öfter neue Produkte“ nach Alter der Kioskshopper
  75. Grund „Öfter neue Produkte“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  76. Grund „Nette Leute“ nach Alter der Kioskshopper
  77. Grund „Nette Leute“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
  78. Anteil Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  79. Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  80. Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  81. Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  82. Bewegungsmuster der Kioskshopper im Kiosk
  83. Vom Kioskshopper wahrgenommene Aktionen & Promotionen
  84. Vom Kioskshopper wahrgenommene Produktwerbung
  85. Warengruppen – Was wird am Kiosk gekauft
  86. Warengruppen – Anteil Käufe Morgens und Vormittags
  87. Warengruppen – Anteil Käufe Mittags und Nachmittags
  88. Warengruppen – Anteil Käufe Abends und Nachts
  89. Presseerzeugnisse: Kaufverhalten im Tagesablauf
  90. Presseerzeugnisse: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  91. Presseerzeugnisse: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  92. Presseerzeugnisse: Käufe nach Alter der Shopper
  93. Presseerzeugnisse: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  94. Handyguthaben: Kaufverhalten im Tagesablauf
  95. Handyguthaben: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  96. Handyguthaben: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  97. Handyguthaben: Käufe nach Alter der Shopper
  98. Handyguthaben: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  99. Lotto: Kaufverhalten im Tagesablauf
  100. Lotto: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  101. Lotto: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  102. Lotto: Käufe nach Alter der Shopper
  103. Lotto: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  104. Frische Snacks: Kaufverhalten im Tagesablauf
  105. Frische Snacks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  106. Frische Snacks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  107. Frische Snacks: Käufe nach Alter der Shopper
  108. Frische Snacks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  109. Verpackte Snacks: Kaufverhalten im Tagesablauf
  110. Verpackte Snacks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  111. Verpackte Snacks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  112. Verpackte Snacks: Käufe nach Alter der Shopper
  113. Verpackte Snacks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  114. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Kaufverhalten im Tagesablauf
  115. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  116. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  117. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Alter der Shopper
  118. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  119. Kaffee (To Go): Kaufverhalten im Tagesablauf
  120. Kaffee (To Go): Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  121. Kaffee (To Go): Käufe nach Geschlecht der Shopper
  122. Kaffee (To Go): Käufe nach Alter der Shopper
  123. Kaffee (To Go): Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  124. Wein: Kaufverhalten im Tagesablauf
  125. Wein: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  126. Wein: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  127. Wein: Käufe nach Alter der Shopper
  128. Wein: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  129. Spirituosen: Kaufverhalten im Tagesablauf
  130. Spirituosen: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  131. Spirituosen: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  132. Spirituosen: Käufe nach Alter der Shopper
  133. Spirituosen: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  134. Wurst: Kaufverhalten im Tagesablauf
  135. Wurst: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  136. Wurst: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  137. Wurst: Käufe nach Alter der Shopper
  138. Wurst: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  139. Tabak: Kaufverhalten im Tagesablauf
  140. Tabak: Plan- vs. Impulskauf
  141. Tabak: Markentreue beim Kauf
  142. Tabak: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  143. Tabak: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  144. Tabak: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  145. Tabak: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  146. Tabak: Konsumzeitpunkt der ersten Zigarette
  147. Tabak: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  148. Tabak: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  149. Tabak: Käufe nach Alter der Shopper
  150. Tabak: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  151. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  152. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  153. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  154. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  155. Zigaretten: Kaufverhalten im Tagesablauf
  156. Zigaretten: Plan- vs. Impulskauf
  157. Zigaretten: Markentreue beim Kauf
  158. Zigaretten: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  159. Zigaretten: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  160. Zigaretten: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  161. Zigaretten: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  162. Zigaretten: Konsumzeitpunkt der ersten Zigarette
  163. Zigaretten: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  164. Zigaretten: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  165. Zigaretten: Käufe nach Alter der Shopper
  166. Zigaretten: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  167. Zigaretten: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  168. Zigaretten: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  169. Zigaretten: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  170. Zigaretten: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  171. Raucherzubehör: Kaufverhalten im Tagesablauf
  172. Raucherzubehör: Plan- vs. Impulskauf
  173. Raucherzubehör: Markentreue beim Kauf
  174. Raucherzubehör: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  175. Raucherzubehör: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  176. Raucherzubehör: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  177. Raucherzubehör: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  178. Raucherzubehör: Konsumzeitpunkt der ersten Zigarette
  179. Raucherzubehör: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  180. Raucherzubehör: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  181. Raucherzubehör: Käufe nach Alter der Shopper
  182. Raucherzubehör: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  183. Raucherzubehör: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  184. Raucherzubehör: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  185. Raucherzubehör: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  186. Raucherzubehör: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  187. Liquids: Kaufverhalten im Tagesablauf
  188. Liquids: Plan- vs. Impulskauf
  189. Liquids: Markentreue beim Kauf
  190. Liquids: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  191. Liquids: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  192. Liquids: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  193. Liquids: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  194. Liquids: Konsumzeitpunkt der ersten Zigarette
  195. Liquids: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  196. Liquids: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  197. Liquids: Käufe nach Alter der Shopper
  198. Liquids: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  199. Liquids: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  200. Liquids: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  201. Liquids: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  202. Liquids: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  203. Süßwaren: Kaufverhalten im Tagesablauf
  204. Süßwaren: Plan- vs Impulskauf
  205. Süßwaren: Markentreue beim Kauf
  206. Süßwaren: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  207. Süßwaren: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  208. Süßwaren: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  209. Süßwaren: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  210. Süßwaren: Konsumzeitpunkt der Ware
  211. Süßwaren: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  212. Süßwaren: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  213. Süßwaren: Käufe nach Alter der Shopper
  214. Süßwaren: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  215. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  216. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  217. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  218. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  219. Salzige Knabbereien: Kaufverhalten im Tagesablauf
  220. Salzige Knabbereien: Plan- vs. Impulskauf
  221. Salzige Knabbereien: Markentreue beim Kauf
  222. Salzige Knabbereien: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  223. Salzige Knabbereien: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  224. Salzige Knabbereien : Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  225. Salzige Knabbereien: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  226. Salzige Knabbereien: Konsumzeitpunkt der Ware
  227. Salzige Knabbereien: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  228. Salzige Knabbereien: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  229. Salzige Knabbereien: Käufe nach Alter der Shopper
  230. Salzige Knabbereien: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  231. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  232. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  233. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  234. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  235. Kaugummi: Kaufverhalten im Tagesablauf
  236. Kaugummi: Plan- vs. Impulskauf
  237. Kaugummi: Markentreue beim Kauf
  238. Kaugummi: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  239. Kaugummi: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  240. Kaugummi: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
  241. Kaugummi: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  242. Kaugummi: Konsumzeitpunkt der Ware
  243. Kaugummi: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  244. Kaugummi: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  245. Kaugummi: Käufe nach Alter der Shopper
  246. Kaugummi: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  247. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  248. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  249. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  250. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  251. Energy Drinks: Kaufverhalten im Tagesablauf
  252. Energydrinks: Plan- vs. Impulskauf
  253. Energydrinks: Markentreue beim Kauf
  254. Energy Drinks: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  255. Energy Drinks: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  256. Energy Drinks: Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
  257. Energy Drinks: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  258. Energy Drinks: Konsumzeitpunkt der Ware
  259. Energy Drinks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  260. Energy Drinks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  261. Energy Drinks: Käufe nach Alter der Shopper
  262. Energy Drinks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  263. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  264. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  265. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  266. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  267. Softdrinks: Kaufverhalten im Tagesablauf
  268. Softdrinks: Plan- vs. Impulskauf
  269. Softdrinks: Markentreue beim Kauf
  270. Softdrinks: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  271. Softdrinks: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  272. Softdrinks : Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
  273. Softdrinks: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  274. Softdrinks: Konsumzeitpunkt der Ware
  275. Softdrinks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  276. Softdrinks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  277. Softdrinks: Käufe nach Alter der Shopper
  278. Softdrinks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  279. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  280. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  281. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  282. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  283. Bier: Kaufverhalten im Tagesablauf
  284. Bier: Plan- vs. Impulskauf
  285. Bier: Markentreue beim Kauf
  286. Bier: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  287. Bier: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  288. Bier: Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
  289. Bier: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  290. Bier: Konsumzeitpunkt der Ware
  291. Bier: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  292. Bier: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  293. Bier: Käufe nach Alter der Shopper
  294. Bier: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  295. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  296. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  297. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  298. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  299. Speiseeis: Kaufverhalten im Tagesablauf
  300. Speiseeis: Plan- vs. Impulskauf
  301. Speiseeis: Markentreue beim Kauf
  302. Speiseeis: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
  303. Speiseeis: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
  304. Speiseeis: Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
  305. Speiseeis: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
  306. Speiseeis: Konsumzeitpunkt der Ware
  307. Speiseeis: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  308. Speiseeis: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  309. Speiseeis: Käufe nach Alter der Shopper
  310. Speiseeis: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  311. Speiseeis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
  312. Speiseeis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
  313. Speiseeis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
  314. Speiseeis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
  315. Milch, Joghurt & Quark: Kaufverhalten im Tagesablauf
  316. Milch & Co.: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  317. Milch & Co.: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  318. Milch & Co.: Käufe nach Alter der Shopper
  319. Milch & Co.: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  320. Milch & Co.: Verfügbarkeit in Kiosken
  321. Milch & Co.: Wichtigkeit bestimmter Kaufkriterien beim Kauf am Kiosk
  322. Milch & Co.: Hauptanlass für den Kauf am Kiosk
  323. Käse: Kaufverhalten im Tagesablauf
  324. Käse: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  325. Käse: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  326. Käse: Käufe nach Alter der Shopper
  327. Käse: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  328. Käse: Verfügbarkeit in Kiosken
  329. Käse: Wichtigkeit bestimmter Kaufkriterien beim Kauf am Kiosk
  330. Käse: Hauptanlass für den Kauf am Kiosk
  331. Fertiggerichte: Kaufverhalten im Tagesablauf
  332. Fertiggerichte: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
  333. Fertiggerichte: Käufe nach Geschlecht der Shopper
  334. Fertiggerichte: Käufe nach Alter der Shopper
  335. Fertiggerichte: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
  336. Fertiggerichte: Verfügbarkeit in Kiosken
  337. Fertiggerichte: Wichtigkeit bestimmter Kaufkriterien beim Kauf am Kiosk
  338. Fertiggerichte: Hauptanlass für den Kauf am Kiosk
  339. Erwartungen der Shopper an das Angebot von Kiosken – nach Standard-Warensortimenten
  340. Kontakt