Kioske sind ein Teil des Convenience-Marktes über den gegenwärtig sehr wenig bekannt ist. Die Strukturen im Kioskmarkt sind sehr kleinteilig, es gibt nahezu keine größeren Player oder Einkaufsverbünde. Auch die Marktgröße sowohl bezüglich der Umsatz- und Absatzzahlen als auch bezüglich der Anzahl von Kiosken in Deutschland ist nur in Auszügen bekannt.

An dieser Stelle setzt die vorliegende Studie an. In einem übergreifenden Teil werden die allgemeinen Marktdaten zum Kioskmarkt widergespiegelt. Im zweiten Teil werden die Ergebnisse einer Betreiberbefragung von 100 Kioskbetreibern in Deutschland vorgestellt. Der dritte Teil widmet sich dem Kioskshopper und basiert auf einer Befragung von fast 1.000 Kioskshoppern. Die Studie  umfasst 271 Seiten und ist damit eine der umfassendsten Studien zum Kioskmarkt.

Über 40.000 Kioske machen mehr Umsatz als Tankstellenshops

In Deutschland gibt es aktuell deutlich über 40.000 Kioske. Der Gesamtmarkt besteht aus einigen Untersegmenten, die über das Angebotsspektrum und die Lage der Kioske definiert werden. Im Kioskmarkt gibt es die folgenden Untersegmente:

Presse-Fachhändler haben ein gut sortiertes Angebot an Presseartikeln und Tabak und verkaufen meist auch Getränke (AFG), Süßwaren und Lottoscheine. Post- und Paketdienste sind keine Seltenheit.

„Spätis“, dieser Berliner Begriff scheint uns am besten für dieses Segment geeignet, sind fokussiert auf das ganze Spektrum an Getränken, Tabak, Süßwaren und andere Lebensmittel. Teilweise gibt es Presseerzeugnisse, Lotto und Paketdienste.

Neben diesen zwei Hauptsegmenten gibt es eine Vielzahl weiterer Segmente: Sehr kleine Minimärkte, Kioske nahe Schulen, Freibadkioske, Campingplatz-Kioske und Kioske in Krankenhäusern und Pflegeheimen. Reine Tabakfachgeschäfte wurden in der Studie nicht explizit als Kioske verstanden.

Der Umsatz ist im Kioskmarkt mit Vorsicht zu genießen, denn insbesondere Lottoscheine und Fahrscheine blähen die Umsätze erheblich auf, generieren jedoch prozentual nur geringe Provisionen. Insgesamt ist der Markt sehr gut mit Tankstellenshops zu vergleichen. Deren Angebotsspektrum ist verglichen mit Teilsegmenten des Kioskmarktes ein wenig anders, der Convenience-Aspekt ist jedoch identisch und weitere Teile des Warenangebots sind ebenfalls deckungsgleich.

Gemessen am Umsatz hat der Kioskmarkt eine größere Bedeutung als der Markt für Tankstellenshops (siehe unsere Studie Tankstellenshopper 2019). Der folgende Chart zeigt die Größenordnungen auf; die Werte sind ohne Lotto und Fahrscheine. Im Gegensatz zum Tankstellenmarkt ist der Kioskmarkt jedoch nahezu nicht integriert. Während Tankstellen in weiten Teilen filialisiert sind oder Zusammenschlüsse gebildet haben, sind Kioske nur zu 5% filialisiert. Der typische Kiosk ist ein Einzelkämpfer.

 

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Die Umsatzverteilung nach Warengruppen unterscheidet sich stark nach dem jeweiligen Kiosksegment. Im Durchschnitt stellt Tabak jedoch den größten Anteil am Umsatz, gefolgt von Getränken (alkoholfrei und nicht alkoholfrei) und Süßwaren. Dabei wurden die Warengruppen Lotto, Fahrscheine und Post- und Paketdienste als reine „Volumenkategorien“ nicht berücksichtigt.

Kioskbetreiber sind Einzelkämpfer

Um den Kioskmarkt besser zu verstehen, wurden 100 Kioskbetreiber nach wesentlichen Aspekten ihres Geschäfts befragt, von Informationsquellen über das Bestell- und Einkaufsverhalten bis hin zu Mechanismen in Marketing und Verkauf.

Im Ergebnis bestätigte sich, dass Kioske als Einzelkämpfer unterwegs sind. Für die Besitzer bilden sie oftmals die alleinige Existenzgrundlage. Das operative Geschäft nimmt oftmals so viel Zeit in Anspruch, dass „strategische“ Überlegungen unterbleiben.

Kioskbetreiber sind eine vom Außendienst der Hersteller eher vernachlässigte Handelsform. Auch der lokale Großhandel erscheint nicht bei allen Kiosken regelmäßig. Es gibt also vergleichsweise wenige persönliche Kontakte von Lieferanten mit den Kioskbesitzern vor Ort im Kiosk. Informationen holen sich Kioske vor allem aus Werbeflyern und Katalogen. Fachmedien sind nicht weit verbreitet. Die Nutzung neuer Medien ist nicht überall angekommen. Informationen werden hauptsächlich noch in Papierform genutzt.

Der deutschlandweite Liefergroßhandel ist im Kioskmarkt noch nicht so fest verankert wie bspw. bei den Tankstellenshops. Lokale Handelsformen werden öfter genutzt, wobei das leitende Motiv für den Einkauf immer auch gute Preise sind. Discounter, die häufiger im Verdacht stehen, eine umfassend genutzte Einkaufsquelle zu sein, werden dagegen nicht so oft genutzt.

Viele Kioskbetreiber sind sehr zurückhaltend, was das Marketing betrifft. Im Conveniencemarkt mit seinen vielen Spontankäufen würde man vor allem viele Aktionen im Geschäft bzw. im Außenbereich des Geschäfts erwarten. Dies ist aktuell noch nicht der Fall. Hier gibt es großen Spielraum für Steigerungen.

Je größer die Kioske sind, gemessen am Umsatz, umso häufiger wird auch auf Service bei der Lieferantenauswahl geachtet. Größere Kioske nehmen zudem deutlich häufiger Neuprodukte im Sortiment auf.

Kioskshopper sind offen für Neues

Kioskshopper im Sinne der Studie sind Kunden, die mind. einmal pro Monat im Kiosk einkaufen. Diese Kunden sind aufgeschlossen der Handelsform gegenüber. Sie sind durch zwei Einschätzungen charakterisiert: Einerseits probieren diese Kunden öfter man etwas Neues aus. Andererseits schätzen sie ihre zeitliche Verfügbarkeit als eher gering ein. Diese Eigeneinschätzungen würde man von einem Kioskshopper, der ja auch Convenienceshoper ist, erwarten.

Die Mehrzahl der Kioskshopper ist nicht auf einen Kiosk festgelegt sondern nutzt mehrere Kioske. 35% der Kioskshopper kaufen dabei bei 3 Kiosken ein. Im Kiosk selbst bewegen sich viele Shopper so, dass sie einen umfassenden Überblick über das Warenangebot erhalten. Sie haben auch Augen über den Standort des gesuchten Produktes und die Kasse hinaus.

Kioskshopper tätigen viele Spontankäufe. Der genaue Anteil schwankt sehr stark nach der Warengruppe. In einzelnen Warengruppen sind die Spontankäufe bei nahe null, in anderen liegen sie bei fast 50%. Auch die Festlegung auf eine Marke, also ein geplanter Kauf ohne aber auf die Marke festgelegt zu sein, schwankt stark abhängig von der Warengruppe.

In der Kioskstudie 2018 wurden die folgenden Warengruppen genauer unter die Lupe genommen:

1. Bier
2. Eis
3. Energy Drinks
4. Frische Snacks
5. Grußkarten / Geschenkgutscheine
6. Handyguthaben
7. Kaffee
8. Kaugummi
9. Lebensmittel
10. Lotto
11. Presse
12. Salziges
13. Softdrinks
14. Spirituosen
15. Süßes
16. Tabak
17. Verpackte Snacks
18. Wein

Kioske eignen sich insgesamt sehr gut für den Test und die Einführung neuer Produkte. Unter den Kioskshoppern trifft man viele Innovatoren, die auch gerne als Multiplikator agieren.

Den meisten Kioskshoppern sind neben dem Sortiment auch die angebotenen Services wichtig. Paketdienste bspw. werden als wichtige Ergänzung angesehen. Darüber hinaus zählt für viele Kioskshopper die Freundlichkeit des Personals zu den wichtigen Besuchskriterien.

Die Situation des Kioskshoppers zum Kaufzeitpunkt und die Verzehrgewohnheiten schwanken ebenfalls stark nach der Warengruppe. So kaufen 30% der Kioskshopper Softdrinks auf dem Weg zur oder von der Arbeit, 6% der Käufer von Softdrinks fangen noch beim Kiosk an, den Softdrink zu konsumieren.

Nutzen vor allem für Hersteller und den Großhandel

Die Kioskstudie 2018 richtet sich vor allem an Hersteller und Großhändler, für die Kioske als Abnehmer in Frage kommen. Sie zeigt detailliert den Markt auf und hilft dabei, die Entscheidungsmechanismen der Kioskbesitzer zu verstehen. Sie zeigt ebenfalls die Shoppergewohnheiten und das Potential in 18 wichtigen Warengruppen auf.

 

Inhaltsverzeichnis Kioskstudie 2018

Die Studie umfasst 271 Seiten, in PDF (ppt) Format:

1. Kioskstudie 2018: Umfassende Analyse von Markt, Betreibern und Kioskshoppern
2. Kioske in Deutschland – Marktübersicht und Marktsegmente
3. Der Kiosk-Markt ist nicht fest definiert
4. Das Segment wird durch zahlreiche Bezeichnungen geprägt
5. Teilsegmente sind durch Sonderinteressen vergleichsweise transparent (1)
6. Teilsegmente sind durch Sonderinteressen vergleichsweise transparent (2)
7. Markante Standorte erklären eine Teilmenge der Kioske
8. Marktgröße: Insgesamt ca. 44.000 Kioske in Deutschland
9. Kiosk-Segmente nach Anzahl
10. Charakteristika der Kiosk-Segmente
11. Kiosk-Segmente nach Umsatzvolumen
12. Marktvolumen Kioske im Vergleich mit anderen Handelsformen
13. Kiosk-Marktvolumen nach Top-Warensegmenten
14. Top-Warensegmenten Kiosk im Vergleich zum Gesamtmarkt
15. Filialisierung im Kioskmarkt
16. Große Player im Kioskmarkt – Schwerpunkt Presse & Tabak
17. Große Player im Kioskmarkt – Schwerpunkt Essen & Trinken
18. Große Player im Kioskmarkt – Schwerpunkt Tabak
19. Große Player im Kioskmarkt – Bahnhofsbuchhandel
20. Ergebnisse Kiosk-Betreiberbefragung
21. Methodik und Stichprobe der Betreiberbefragung
22. Genutzte Informationsquellen rund um den Kiosk
23. Fühlen sich Kioskbesitzer ausreichend informiert
24. Mitgliedschaften von Kioskbesitzern
25. Häufigkeit der Besuche durch den Außendienst der Hersteller
26. Häufigkeit der Besuche durch den Außendienst vom Großhandel
27. Besuche vom Großhandel im Vergleich mit Herstellern
28. Beratung durch den Fahrer im Falle von Lieferungen
29. Häufigkeit der Einkäufe nach Handelstyp
30. Bevorzugte Medien zur Bestellung
31. Kriterien zur Auswahl von Lieferanten
32. Informationsquellen zu Neuprodukten
33. Gefühlter Informationsstand über neue Produkte
34. Häufigkeit der Neulistung und Auslistung von Produkten
35. Wonach werden Neuprodukte ausgewählt
36. Wie werden Neuprodukte getestet
37. Häufigkeit von Aktionen der Kioskbesitzer
38. Warum führen Kioskbesitzer Aktionen durch
39. Welche Art von Aktionen wird durchgeführt
40. Wie werden die Aktionen beworben
41. Woher stammen die Ideen für die Aktionen
42. Größensegmente der Kioske in Anzahl Kunden pro Tag
43. Relevanz von Informationsmedien nach Kioskgröße
44. Nutzung deutschlandweiter Großhändler nach Kioskgröße
45. Nutzung lokaler Lieferanten nach Kioskgröße
46. Nutzung lokale Cash- & Carry-Märkte nach Kioskgröße
47. Nutzung Discounter nach Kioskgröße
48. Bevorzugte Bestellmedien nach Kioskgröße
49. Auswahlkriterien für Lieferanten nach Kioskgröße
50. Kriterien zur Auswahl von Neuprodukten nach Kioskgröße
51. Häufigkeit der Aufnahme neuer Produkte nach Kioskgröße
52. Genutzte Aktionsformen nach Kioskgrößenklassen
53. Durchschnittliche EUR-Warenkörbe nach Kioskgrößen
54. Ergebnisse Kiosk-Betreiberbefragung
55. Methodik und Stichprobe der Kioskshopperbefragung
56. Besuchsfrequenz der Kioskshopper mit mind. einem Besuch pro Monat
57. Warenkorb und Anzahl Produkte nach Alter der Kioskshopper
58. Warenkorb und Anzahl Produkte nach Besuchsfrequenz
59. Typische Einstellungen der Kioskshopper
60. Berufsgruppen der Kioskshopper
61. Haushaltsgröße der Kioskshopper
62. Anzahl frequentierter Kioske
63. Art der besuchten Kioske
64. Gründe für den Kioskbesuch
65. Grund „Nähe | Auf dem Weg“ nach Alter der Kioskshopper
66. Grund „Nähe | Auf dem Weg“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
67. Grund „Keine Warteschlangen“ nach Alter der Kioskshopper
68. Grund „Keine Warteschlangen“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
69. Grund „Nur dort gibt es Presse | Lotto“ nach Alter der Kioskshopper
70. Grund „Nur dort gibt es Presse | Lotto“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
71. Grund „Einziges offenes Geschäft abends“ nach Alter der Kioskshopper
72. Grund „Einziges offenes Geschäft abends“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
73. Grund „Öfter neue Produkte“ nach Alter der Kioskshopper
74. Grund „Öfter neue Produkte“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
75. Grund „Nette Leute“ nach Alter der Kioskshopper
76. Grund „Nette Leute“ nach Besuchsfrequenz der Kioskshopper
77. Häufigkeit ungeplanter Einkäufe von Kioskshoppern
78. Anteil Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
79. Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
80. Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
81. Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
82. Bewegungsmuster der Kioskshopper im Kiosk
83. Vom Kioskshopper wahrgenommene Aktionen & Promotionen
84. Vom Kioskshopper wahrgenommene Produktwerbung
85. Warengruppen – Was wird am Kiosk gekauft
86. Warengruppen – Anteil Käufe Morgens und Vormittags
87. Warengruppen – Anteil Käufe Mittags und Nachmittags
88. Warengruppen – Anteil Käufe Abends und Nachts
89. Presseerzeugnisse: Kaufverhalten im Tagesablauf
90. Presseerzeugnisse: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
91. Presseerzeugnisse: Käufe nach Geschlecht der Shopper
92. Presseerzeugnisse: Käufe nach Alter der Shopper
93. Presseerzeugnisse: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
94. Handyguthaben: Kaufverhalten im Tagesablauf
95. Handyguthaben: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
96. Handyguthaben: Käufe nach Geschlecht der Shopper
97. Handyguthaben: Käufe nach Alter der Shopper
98. Handyguthaben: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
99. Lotto: Kaufverhalten im Tagesablauf
100. Lotto: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
101. Lotto: Käufe nach Geschlecht der Shopper
102. Lotto: Käufe nach Alter der Shopper
103. Lotto: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
104. Frische Snacks: Kaufverhalten im Tagesablauf
105. Frische Snacks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
106. Frische Snacks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
107. Frische Snacks: Käufe nach Alter der Shopper
108. Frische Snacks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
109. Verpackte Snacks: Kaufverhalten im Tagesablauf
110. Verpackte Snacks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
111. Verpackte Snacks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
112. Verpackte Snacks: Käufe nach Alter der Shopper
113. Verpackte Snacks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
114. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Kaufverhalten im Tagesablauf
115. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
116. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Geschlecht der Shopper
117. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Alter der Shopper
118. Grußkarten & Geschenkgutscheine: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
119. Lebensmittel: Kaufverhalten im Tagesablauf
120. Lebensmittel: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
121. Lebensmittel: Käufe nach Geschlecht der Shopper
122. Lebensmittel: Käufe nach Alter der Shopper
123. Lebensmittel: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
124. Kaffee (To Go): Kaufverhalten im Tagesablauf
125. Kaffee (To Go): Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
126. Kaffee (To Go): Käufe nach Geschlecht der Shopper
127. Kaffee (To Go): Käufe nach Alter der Shopper
128. Kaffee (To Go): Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
129. Wein: Kaufverhalten im Tagesablauf
130. Wein: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
131. Wein: Käufe nach Geschlecht der Shopper
132. Wein: Käufe nach Alter der Shopper
133. Wein: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
134. Spirituousen: Kaufverhalten im Tagesablauf
135. Spirituousen: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
136. Spirituousen: Käufe nach Geschlecht der Shopper
137. Spirituousen: Käufe nach Alter der Shopper
138. Spirituousen: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
139. Tabak: Kaufverhalten im Tagesablauf
140. Tabak: Plan- vs. Impulskauf
141. Tabak: Markentreue beim Kauf
142. Tabak: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
143. Tabak: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
144. Tabak: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
145. Tabak: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
146. Tabak: Konsumzeitpunkt der ersten Zigarette
147. Tabak: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
148. Tabak: Käufe nach Geschlecht der Shopper
149. Tabak: Käufe nach Alter der Shopper
150. Tabak: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
151. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
152. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
153. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
154. Tabak: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
155. Süßwaren: Kaufverhalten im Tagesablauf
156. Süßwaren: Plan- vs Impulskauf
157. Süßwaren: Markentreue beim Kauf
158. Süßwaren: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
159. Süßwaren: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
160. Süßwaren: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
161. Süßwaren: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
162. Süßwaren: Konsumzeitpunkt der Ware
163. Süßwaren: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
164. Süßwaren: Käufe nach Geschlecht der Shopper
165. Süßwaren: Käufe nach Alter der Shopper
166. Süßwaren: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
167. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
168. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
169. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
170. Süßwaren: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
171. Salzige Knabbereien: Kaufverhalten im Tagesablauf
172. Salzige Knabbereien: Plan- vs. Impulskauf
173. Salzige Knabbereien: Markentreue beim Kauf
174. Salzige Knabbereien: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
175. Salzige Knabbereien: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
176. Salzige Knabbereien : Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
177. Salzige Knabbereien: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
178. Salzige Knabbereien: Konsumzeitpunkt der Ware
179. Salzige Knabbereien: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
180. Salzige Knabbereien: Käufe nach Geschlecht der Shopper
181. Salzige Knabbereien: Käufe nach Alter der Shopper
182. Salzige Knabbereien: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
183. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
184. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
185. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
186. Salzige Knabbereien: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
187. Kaugummi: Kaufverhalten im Tagesablauf
188. Kaugummi: Plan- vs. Impulskauf
189. Kaugummi: Markentreue beim Kauf
190. Kaugummi: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
191. Kaugummi: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
192. Kaugummi: Entscheidungsgründe bei Spontankäufen
193. Kaugummi: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
194. Kaugummi: Konsumzeitpunkt der Ware
195. Kaugummi: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
196. Kaugummi: Käufe nach Geschlecht der Shopper
197. Kaugummi: Käufe nach Alter der Shopper
198. Kaugummi: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
199. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
200. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
201. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
202. Kaugummi: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
203. Energy Drinks: Kaufverhalten im Tagesablauf
204. Energydrinks: Plan- vs. Impulskauf
205. Energydrinks: Markentreue beim Kauf
206. Energy Drinks: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
207. Energy Drinks: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
208. Energy Drinks: Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
209. Energy Drinks: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
210. Energy Drinks: Konsumzeitpunkt der Ware
211. Energy Drinks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
212. Energy Drinks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
213. Energy Drinks: Käufe nach Alter der Shopper
214. Energy Drinks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
215. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
216. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
217. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
218. Energy Drinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
219. Softdrinks: Kaufverhalten im Tagesablauf
220. Softdrinks: Plan- vs. Impulskauf
221. Softdrinks: Markentreue beim Kauf
222. Softdrinks: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
223. Softdrinks: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
224. Softdrinks : Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
225. Softdrinks: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
226. Softdrinks: Konsumzeitpunkt der Ware
227. Softdrinks: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
228. Softdrinks: Käufe nach Geschlecht der Shopper
229. Softdrinks: Käufe nach Alter der Shopper
230. Softdrinks: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
231. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
232. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
233. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
234. Softdrinks: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
235. Bier: Kaufverhalten im Tagesablauf
236. Bier: Plan- vs. Impulskauf
237. Bier: Markentreue beim Kauf
238. Bier: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
239. Bier: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
240. Bier: Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
241. Bier: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
242. Bier: Konsumzeitpunkt der Ware
243. Bier: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
244. Bier: Käufe nach Geschlecht der Shopper
245. Bier: Käufe nach Alter der Shopper
246. Bier: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
247. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
248. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
249. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
250. Bier: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
251. Eis: Kaufverhalten im Tagesablauf
252. Eis: Plan- vs. Impulskauf
253. Eis: Markentreue beim Kauf
254. Eis: Auslöser für Markenuntreue bei markentreuen Käufern
255. Eis: Entscheidungsgründe für nicht-markentreue Plankäufer
256. Eis: Entscheidungsgrund bei Spontankäufern
257. Eis: Aktivität der Käufer zum Kaufzeitpunkt
258. Eis: Konsumzeitpunkt der Ware
259. Eis: Käufe nach Besuchshäufigkeit im Kiosk
260. Eis: Käufe nach Geschlecht der Shopper
261. Eis: Käufe nach Alter der Shopper
262. Eis: Käufe nach Haushaltsgröße der Shopper
263. Eis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Alter
264. Eis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Berufsgruppe
265. Eis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Geschlecht
266. Eis: Spontankäufer und markenuntreue Käufer nach Haushaltsgröße
267. Erwartungen der Shopper an das Angebot von Kiosken – nach Standard-Warensortimenten
268. Warensortimente, die die Kauffrequenz der Kioskshopper steigern
269. Betreibungsfaktoren, die die Kauffrequenz der Kioskshopper steigern
270. Akzeptanz der Kioskshopper von Self-Service-Kiosken
271. Kontakt