Die Entwicklung von Mitarbeitern ist ein wesentliches Element einer erfolgreichen Organisation. Einer der Hebel sind Trainings bzw. Schulungen, die entweder Soft Skills betreffen oder fachlich orientiert sind. Trainings können zur Einarbeitung oder routinemäßigen Weiterentwicklung im Job genutzt werden. Sie kommen aber auch insbesondere in Change Management Situationen zum Einsatz – wobei dort reine Frontal-Trainings oft nichts nützen. Für Zwecke des Change Management, also der Bewirkung einer Veränderung, sind Workshops oft das bessere Thema.
Wir schneidern unsere Trainings und Workshops immer auf die Bedürfnisse des Kunden zu. Natürlich orientieren wir uns dabei an Standards, die wir im Laufe der Zeit entwickelt haben.
Den Hauptteil unserer Schulungsleistungen erbringen wir in folgenden Bereichen:
Vertrieb / Verkauf
- Vertriebsschulung als Grundlagenschulung für den Verkauf
- Telefonverkauf
- Verkäuferschulung Handel
- Consultative Selling / Value Based Selling für komplexe Lösungen (Produkte und Dienstleistungen)
- Value Selling / Account Planning für den Verkauf an große Organisationen
Service
- Serviceschulung Grundlagen
- Einführung von Servicestandards
- Service als Verkaufsunterstützung
Kommunikation
- Grundlagen der Kommunikation
- Typgerechte Kommunikation mit DISG (Durchführung durch zertifizierte Trainer)
- Körpersprache
Führungskräfteentwicklung
- Teammanagement / – führung
- Führen mit Zielvorgaben
- Führen in Change Management Situationen
- Mitarbeitergespräche.
Sprechen Sie uns an für einen umfassenden Überblick über unsere Schulungsleistungen. Zur Durchführung greifen wir auf einen Pool von über 30 internen und externen Trainern mit unterschiedlichen Schwerpunkten zu.