Der Vertrieb ist ein wesentlicher Baustein des unternehmerischen Erfolges, der sehr eng verzahnt mit dem Marketing und der Produktentwicklung ist. Ein erfolgreicher Vertrieb basiert auf einer Vielzahl von Faktoren, deren Vorhandensein in vielen Fällen unabdingbar erforderlich ist. Mit anderen Worten: Vertrieb ist ein sehr komplexer Prozess und zur Leistungssteigerung muss oft eine Vielzahl von Faktoren bedacht werden.
Im Rahmen unserer Vertriebsberatung analysieren und optimieren wir, je nach Ausgangslage, u.a. folgende Aspekte:
- Zielgerechte Positionierung der Produkte
- Genutzte Vertriebskanäle
- Erzielte Vertriebsoberfläche
- Steuerung der Vertriebskanäle (Provisionen, Konditionen)
- Koordination zwischen den Vertriebskanälen
- Vertriebscontrolling / CRM
- Vertriebssystematik (insbesondere beim Außendienst)
- Account Planning (bei Großkunden)
- Fähigkeit des Personals
- Motivation des Personals
- Anreizsysteme
- Vertriebsunterstützung
- Innendienst.
Dabei unterscheiden sich die Themen grundlegend je nach Vertriebsform. Wir haben Erfahrung in der Vertriebsberatung mit nahezu allen gängigen Formen der Marktbearbeitung, zum Beispiel:
- Direktvertrieb (b2b, b2c) mit Außendienst, Handelsvertretern, Vertreterorganisationen oder direkten Vertriebspartnern
- Direktvertrieb via Internet oder Versandhandel
- Indirekter Vertrieb via Großhandel, Handel, Fachhandel.
Bei Bedarf gehen wir über die Vertriebsberatung bzw. reine Konzeptionierung hinaus und übernehmen den kompletten Aufbau der Vertriebsorganisation (Vertriebsaufbau), zum Beispiel durch Stellung eines Interims Managers.